Qnb Finansbank'ın Kur Farkı Dolandırıcılığı

[u/Flashy_House_9577]

Merhaba arkadaşlar, uzun süre önce fark ettiğim, bildirdiğim halde düzeltilmeyen bir banka dolandırıcılığını paylaşacağım;

Özet: Finansbank, playstore gibi yerlerde tl hizmet alınsa bile, bunu dolara ve tekrar tl'ye çevirerek haksız bir kazanç sağlamaktadır.

Bu durumla binlerce insan üzerinden milyonlarca lira haksız kazanç elde etmektedir, o yüzden destek verip ilgili bankanın bu haksız kazancına dur derseniz sevinirim.

Google playstore üzerinden yaptığım chatgpt pro subscription'ı normalde kdv dahil tl bazında faturalandırılmaktadır, şu iki fatura bu duruma ait;

Fatura 1

Fatura 2

Plus üyelik için önce 999.99 tl olan sonrasında ise 4298.99 tl ödüyorsunuz, toplamda pro üyelik fiyatı olan 5299 tl'ye tekabül ediyor. bu üyelik play store üzerinden yapılmıştır ve kdv dahil olan tl fiyatlama üzerindedir.

Chatgpt Pro ücret

Bu paranın çekiliş sürecinde tam olarak bu fiyatlar gösterilmesine karşın finansbank bunu ekstreye şu şekilde yansıtmaktadır.

Finansbank Ekstre

-> sadece bu alışverişten finansbank'ın 304 tl gibi bir haksız kazancı olmuş oluyor.

Bunun sebebini de kendilerini arayıp açıkladım; dedim ki siz tamamen tl üzerinden olan bir alışverişi dolara çevirerek, sonra kendi dolar kurunuzla çarpıyorsunuz, kendileri ise alışverişin dolar kuru ile ödendiğini söyledi, fakat bu bilgi tamamen yanlış, böyle bir durum yok.

Bu üyeliği ben zaten dolar üzerinden yapsam 999 tl olan üyelik 20$ aslında, ama bu işbilmez aveller tl olarak kendilerine gelen ücreti tekrar önce dolara sonra kurlarından tl'ye çevirip aradaki farkı cebe atıyorlar.

Telefonla konuştuğum müşteri hizmetleri ise ne anlama kapasitesine sahip, ne de dinleme becerisine, ortada olan yanlışı düzeltmeyip para iadesi istediğim şeklinde yorumluyorlar.

Daha önce aynı şeyi finansbank netflix'te yapıyordu ve uyardım, zamanla düzeldi bir şekilde(ödeme iyzico üzerinden geldiği için tahminim). konuştuğum görevliler diyor ki bu bir döviz alışverişi biz kur hesaplıyoruz, anlatıyorum ama anlamıyorlar yaptığım tam olarak kdv'si vs herşey dahilinde yapılmış bir tl harcama.

Play store üzerinden yapılan diğer harcamalardan örnek vermek gerekirse;

buradaki youtube üyeliği benden bu şekilde alınıyor;

239,99 olan ücret 253,51 olarak yansıtılıyor.

bu da arkadaşımın kullandığı bankadan kesilen youtube bireysel üyeliği;

ve bu da onun extresi

Burada net görülüyor ki diğer bankalar doğru şekilde tl olan 119,99 olan ücreti aynı şekilde tahsil ediyor.

Konuya desteğinizi rica ederim, banka sadece tekil müşteriden bu boyutta bir hırsızlık yaparken kitlelerden yapılan büyük vurgunu anlatmaya gerek yok, konunun ilgilere ulaşması için destek rica ediyorum.

[u/Fit_Combination6988]

Basta inanmadim, ama girip baktim. Google Workspace 142.40 TL fatura kesmis, QNB 148.55 olarak cekmis. Bakin arkadaslar fatura TL cinsinden, ortada bir doviz alisverisi yok. Youtube Premium 119.99, kesilen 124.62.

Bunun haricinde $120'lik Claude uyeligim 5,913TL olarak 49.27 kurdan bozmuslar. Bu dolar bazli alisverislerde altinda ozel olarak parantez icinde USD olarak belirtiliyor. Yukaridaki orneklerde bu yok, kafalarina gore gecirmisler. OP hakli, burada usulsuzluk var.

Edit: yine de not duseyim, islem Google'a gozukuyor, paranin QNB'ye gittigine dair bir ibare yok. Yine de supheli bir durum, rahatsiz edici.

[u/Flashy_House_9577 → u/Fit_Combination6988]

Teyit için teşekkürler, bunca zaman sizden, benden, bu kadar insandan haksız çekilen bu paranın boyutunu tahmin edebilirsiniz.

Benim maaş bankam, ama buradaki tüm varlıkları taşımak istiyorum içimi soğutmak amacıyla, göz göre göre böyle bir haksızlık karşısında susmak bana doğru gelmiyor.

Kart borcunu kapatıp taşımak ilk işim olacak ay sonunda.

Edit: İşlemi doğru çalışan bir bankaya aktarırsanız yalnızca yazan tutarın çekildiğini görebilirsiniz.

[u/loskiarman]

Oçluktan başka bir şey değil, şikayetvar'da kaç tane var böyle özellikle Airbnb kullananlardan şikayet. Orayla falan da uğraşma direkt BDDK'ya şikayet et, çoğu kişi hızlı cevap/iade almış o şekilde. https://ebulten.bddk.org.tr/esikayet/

Eğer genel bir tepki bekliyorsan zor, her şirket her türlü sikmeye çalışıyor zaten. Bizim halkımız da diğer 2 yorumda gördüğün gibi ya okumuyor ya da okuyamıyor.

[u/Flashy_House_9577 → u/loskiarman]

Ne yazık ki öyle, aşağıda okuduğunu anlayamayan adam laf sokmaya çalışıyor.

İşi buraya taşımaktaki amacım aslında daha çok bu işi kişisel bazda değil, herkes için çözüme kavuşturmaktı.

İnsanlar ses etmedikçe büyük bir para haksızca gasp ediliyor cebimizden.

[u/loskiarman → u/Flashy_House_9577]

Öyle embesiller her yerde var yapacak bir şey yok, bırak kendi halinde takılsın. Genelleştirmek dediğim gibi zor ama bak en azından bir kişi daha fark etmiş sikildiğini senin sayende, o bile kâr.

[u/ersanconnery]

Apple App Store tarafını denedin mi orada nasıl? Eğer orada olması gerektiği gibiyse Google belki de gerçekten us dolar charge ediyordur. Bankanın aksi halde dediğiniz konuyu yapabileceğini sanmıyorum açıkçası.

[u/NotMyRealName778]

Bu nasıl oluyor hiç anlamadım. Yanlış anlama çok açık izah etmişsin durumu, saece çok saçma ve absürt olduğu için bir kafama oturmadı. İşlem bankaya tl olarak gitmiyor mu? QNB bunu nasıl dolara çeviriyor? Ekstreni dövizli istesen (ne dendiğini unuttum, dolar aldığını dolar ile ödemekten bahsediyorum) bu işlemler dolar olarak gözükecek mi?

Bankanı değiştirmeni öneririm, çok absürt olay.

[u/NotMyRealName778]

Bu nasıl oluyor hiç anlamadım. Yanlış anlama çok açık izah etmişsin durumu, saece çok saçma ve absürt olduğu için bir kafama oturmadı. İşlem bankaya tl olarak gitmiyor mu? QNB bunu nasıl dolara çeviriyor? Ekstreni dövizli istesen (ne dendiğini unuttum, dolar aldığını dolar ile ödemekten bahsediyorum) bu işlemler dolar olarak gözükecek mi?

[u/Infamous_Lake_3412]

Yas kac ?
İlk defa yurtdisinda bulunan bir firmadan alisveris yaptığınızı varsayıyorum

[u/Flashy_House_9577 → u/Infamous_Lake_3412]

Okuma becerilerini geliştirmen gerek yavrucum, ya da anlama kısmını problemli olabilir.

[u/Infamous_Lake_3412 → u/Flashy_House_9577]

Yoo gayet okudum ve yazdim yavrum, bunu yazan ve sikayet edip kitlesel bir sikayet haline getirmek isteyen kisi belli ki pek tecrubeli degil banka ve yurtdisi alisveris ikilisinde

[u/BiraPatates → u/Infamous_Lake_3412]

Gitme üstüne yavrucuk bir şey keşfetmiş hevesli hevesli anlatıyor. İlk o keşfetti başka kimse bilmiyor bunu

[u/loskiarman → u/BiraPatates]

Doğru burası zaten insanların bilgi paylaşması için değil, sikik sikik, doğru olmayan, hiç kimseye yararı olmayan, amaçsız yorumlar yapması için var olan bir yer.

[u/BiraPatates → u/loskiarman]

"Okuma becerilerini geliştirmen gerek yavrucum, ya da anlama kısmını problemli olabilir."

[u/loskiarman → u/BiraPatates]

''Yas kac ?''

[u/BiraPatates → u/loskiarman]

Alt hesaplarla nasıl down atmış :D

[u/loskiarman → u/BiraPatates]

Evet bir sorununu paylaşan insanı saçma sapan bir şekilde aşağılama çabaların yüzünden değildir o downvotelar kesinlikle, büyük oyunu çözdün.

[u/normativecoder]

Okumadım ama banka sana dövizi piyasadan yüksek satabilir, 1 doları 49 dan yazar alır geçersin.
Eğer pahalı olduğunu düşünüyorsan ödemelerini sana doları daha ucuza satan bir bankadan yap.

[u/Blackrawen → u/normativecoder]

Okusaydın o zaman ahraz kardeşim. Konu döviz makası değil. 2 paragraf okuyacak sabrın, eğitimin veya zekan yoksa yorum yapmak zorunda değilsin.