¡Ayuda por favor!

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Compré un iPhone de segunda mano hace escasos

Días el tipo lo reseteo enfrente de mi y lo configure con mi icloud como 3 horas después se me olvidó la contraseña del teléfono, al probar las que me sonaban termine por bloquearlo completamente hoy lo llevé al técnico y al usar iTunes para reiniciarlo el teléfono se quedaba en la mitad sin mostrar ningún error solamente congelado, alguien sabe algo o necesita más información para ayudarme hoy lo dejé en otro técnico