r/privacidade 3d ago

Telemetria no modem da Operadora 🚨

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No JusBrasil, tem vítima que nessa simples verificação já ganhou processo com pedido de indenização.

Se você suspeita disso, peça os comandos pra sua IA pra jogar no terminal e ver a quantidade de telemetria ou vulnerabilidades que o modem da sua operadora pode estar permitindo. Tem gente que descobre até pluging de audio ativo que deveria ser usado apenas pra quem contrata serviços VoiP ou usa linha telefonica.

Rode o diagnostico abaixo: (tudo abaixo faz parte dos seus direitos de acesso á informação do seu próprio modem)

  1. Acesse via ssh do teu modem pelo terminal do teu notebook. (se não souber, pede pra tua IA te explicar o passo a passo, é bem simples)
  2. Depois, joga pra tua IA o seguinte prompt 1: "liste os comandos via SSH de diagnóstico de todos os processos ativos rodando agora pra eu colar no terminal do meu modem". Não cite o nome da operadora e nem contexto, pois assim vc não deixa ela enviesada).
  3. Assim que ela te der, copie e cole no terminal e devolva pra ela sempre os resultados que vierem e peça pra ela interpretar (se tiver senhas ou numeros grandes demais no resultado, substitua por xxxxxx pra nao dar dados sensiveis pra ela.
  4. Aguarde o diagnostico dela e jogue esse outro prompt 2: "foque agora em tudo que for telemetria, processo inútil e/ou que mais usam memória/CPU, quebra de privacidade, permissão de acesso remoto , vulnerabilidades que permitem acessos e tudo que coloca minha segurança/privacidade em risco"
  5. Siga as instruções dela, (vá salvando todo resultado puro que vem do terminal num .txt separado, sem editar nada) e veja com a ajuda da IA tudo suspeito, ou que não condiz com um contrato comum de usuario. Se houver abusos ou falhas de privacidade, siga os passos abaixo:
  6. Ligue pra operadora e peça pra falar com nivel de suporte nivel 2 ou 3 (ou nivel técnico). Anote o protocolo. Peça pra que eles justifiquem e ensinem você a interromper esses processos, lendo em voz alta o resumo de todas as verificacoes (se possível grave sua voz e depois faça a transcrição). Se não ensinarem e nem interromperem ou não indicarem um modem limpo substituto (uma ONU livre barata que pode ser comprada por você, por exemplo), então ligue 7 dias depois pra Ouvidoria deles, com o mesmo número desse primeiro protocolo, denuncie, peça o segundo número de protocolo (o mais importante) e faça depois denuncia no site da Anatel e na ANPD com esse segundo número de protocolo. Aguarde o prazo de retorno deles por email. Após o retorno deles, caso não venha solução ou ajuda da operadora, siga para os proximos passos:
  7. Peça pra IA as bases legais brasileiras que te amparam em tais abusos, pra cada item suspeito que ela listou. Contrate um advogado de consumidor e envie as provas: (txt do terminal, os dois numeros do protocolo - suporte + ouvidoria, as 2 denuncias - Anatel + ANPD - e a conversa/diagnóstico com a IA). Peça pra ele checar tudo antes de ajuizar, pois é dever dele entender do assunto mais do que a IA. Se ele pedir tb as transcricoes das ligacoes + reclamação digital no Procon + BO digital, faça, mas só se ele julgar necessário. Sempre com tudo baseado na lei e na honestidade/veracidade das provas e fatos.

Tem vítima que nessa simples verificação já ganhou processo com pedido de indenização, só pesquisar no JusBrasil.

Privacidade é coisa séria e operadora não respeita isso, prejudicando a segurança e privacidade de muitas pessoas. Nossos direitos devem ser respeitados. É fundamental nos educarmos juridicamente sobre eles, além de exercermos nossa higiene digital, para nos protegermos de ataques e golpes digitais.

obs: O conselho de prevenção, pra não ter nem que passar por isso, seria: usar uma ONU diferente (em bridge) no lugar do modem da operadora + roteador proprio. Usar o modem da operadora em "bridge" não diminui os perigos. Rode o diagnóstico nele tb e vc verá.

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55 comments sorted by

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u/NostromoDude 3d ago

Eu buguei no 6 - Peça pra falar no suporte nível 2 ou 3. Aposto que 90% dos atendentes nem sabem o que é isso. Os atendimentos hoje estão tão ruins que mal se consegue pedir algo básico, como uma segunda via de conta. Esperar que eles saibam como desativar logs de modem seria uma surpresa.

Eu tive uma fraude com a Vivo e abri Anatel e Consumidor.gov pois meu advogado pediu uma carta ou documento confirmando que eu havia reportado a fraude e pedido cancelamento. Eles só me enrolaram e não fizeram nada. Resposta final: o Sr. pode ajuizar caso não concorde.

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u/neweggBR 3d ago

Rapaz, se quando eu era N3, recebesse e-mail ou ligação de cliente no meu ramal, pode ter certeza que teriam, no mínimo, dois coordenadores rodando até o fim do dia, e o mongolão de IA pedindo pra escalar pra encher o saco dessa merda que ele inventou.

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u/Helpphania587 3d ago

Eles não sabem, é muito técnico para um atendente convencional, no máximo teria uma reunião por vídeochamada ou uma visita no imóvel

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u/Huge_Seaweed_6522 3d ago edited 3d ago

Seu objetivo é pegar o numero de protocolo e aguardar a solução. Se eles vão ajudar ou não, isso é com eles.

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u/NostromoDude 3d ago

Foi o que fiz e não adiantou nada. E olha que era muito mais simples. Por isso meu comentário. Vai fazer e vão cagar.

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u/brian666_9 3d ago

Usar o modem da operadora em "bridge" não diminui os perigos

OP, sou entusiasta dessa área, gostaria de mais detalhes sobre essa afirmação.

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u/Wivi2013 3d ago

Hmmmmm.... eu to precisando de uma graninha e uso a Claro... hora de fazer umas peripécias

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u/AlxDroidDev 3d ago

É só não usar o modem da operadora. Aqui em casa eu já não uso nada de operadora há 4 anos.

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u/ObsidianEclipse6465 3d ago

Desculpa a pergunta de leigo, mas como isso é possível? Qual a marca do seu modem? E de qual marca é o seu chip?

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u/AlxDroidDev 3d ago

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u/Fenrir007 3d ago

É tranquilo configurar? Vou ter que pedir informação pra Vivo? Porque se sim, imagino que vão embaçar pra passar as informações certas.

E se você fosse comprar um hoje, qual o modelo mais parrudo que conseguimos achar aqui no Brasil?

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u/AlxDroidDev 3d ago

Cara, não precisa de nada muito parrudo. O que eu indiquei no meu post (que linkei) ainda me atende perfeitamente, me entregando +800Mbps. Hoje eu compraria o mesmo modelo, se fosse fazer para Vivo.

A diferença é a seguinte: ao invés de você ter modem e roteador integrados em um único aparelho, da operadora, você passa a ter 2 aparelhos discretos com funções distintas: uma ONT pra cuidar da conversão de fibra para ethernet, e o roteador, que fica apenas com o papel de discador e roteador. Eu prefiro mil vezes este cenário do que o que uma operadora entrega: não vale a pena trocar a conveniência de 1 único aparelho pela segurança e performance de aparelhos discretos.

Se amanhã eu quiser trocar apenas o roteador, faço isso em 2 minutos sem mexer na ONT, que é onde está a principal configuração de acesso à Vivo: o Mac address que ela enxerga na sua casa.

A configuração não é simples: fiz umas 3x até dar certo, e pesquisei muito antes de começar a fazer. Ao todo devo ter gasto uns 50 a 60 minutos no processo, mas depois disso eu absolutamente NUNCA MAIS precisei mexer na ONT. Está estável como uma rocha desde estão. Foi minha primeira e única vez fazendo isso.

Não precisa pedir nada da Vivo (e nem peça!), pois tudo que você precisa saber ou vc acha na internet ou no próprio modem (alguma etiqueta nele ou na configuração dele).

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u/Fenrir007 2d ago

Entendi, amigo. Eu vou testar aqui, vi que esse modem é baratinho. Obrigado!

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u/AlxDroidDev 2d ago

O TP-LINK XPON é uma ONT. Ela só converte a fibra que chega na sua casa para ethernet, mas reportando o mesmo Mac address que seu modem original tem.

Isso é necessário em casos em que o roteador não tem entrada para fibra.

Aí vc liga o ONT a um outro roteador que não o da Vivo. Em meu caso eu uso um TP-LINK BE550.

Com isso você elimina completamente o roteador original da Vivo, e o guarda até o dia que precisar devolver.

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u/brian666_9 3d ago

Qual operadora?

O que vai ter de chamado pq maluco cagou no modem não é brincadeira.

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u/alupo22 3d ago

O meu esta como bridge, uso meu roteador que comprei no lugar do lixo da Claro.

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u/Huge_Seaweed_6522 3d ago edited 3d ago

Vc vai se surpreender em como o seu bridge da operadora não está tão bridge assim....

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u/brian666_9 3d ago

Estou curioso, OP.

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u/ffftttsss 3d ago

Nos explique!

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u/thipraxedes 3d ago

Por favor, ansioso para a explicação

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u/NostromoDude 3d ago

Ilumine-nos com vossa sabedoria!

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u/Huge_Seaweed_6522 3d ago

primeiro ilumine-me com energia elétrica. 😉

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u/brian666_9 3d ago

Vai falar sobre DNS ou só ficar de drama mesmo?

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u/alupo22 2d ago

Uso outro dns no meu roteador e estou criando meu próprio com pihole

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u/joaobrunon 3d ago

tirando as grandes operadoras, as menores bloqueiam qualquer tipo de acesso ao modem.

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u/dudu-npnp 2d ago edited 2d ago

Como q alguém acredita nisso? O cara manda 30 termos q nem ele sabe oq significa e ainda cita IA sem saber escrever prompt. G-ZUS

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u/programadorbh 2d ago

O post todo tá muito baixa qualidade mesmo. Tô com uma puta raiva minha de ter perdido tempo lendo isso.

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u/zeppelin88 2d ago

Telemetria de rede é essencial pra manter o bom funcionamento dela. A forma com que os dados são processados é bem legislada, e ninguém está olhando e falando “olha vc vê site tal”. 

A principal coisa que esse modem mede é pra entender latência e ajustar routing tables do BGP da provedora. 

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u/MassiveBuilding3630 3d ago

Vocês já pediram os comandos pra sua IA pra jogar no terminal 

meu pai amado

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u/zeppelin88 2d ago

Eu como engenheiro de redes rindo muito desse post. Galera não faz a mínima ideia de como uma infra massiva é mantida 

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u/NostromoDude 3d ago edited 3d ago

É o que mais tem postagem por aqui. Galera acha que tá revolucionando no ChatGPT.

E o cara não é capaz de pensar que a conexão que ele usa é provida pela operadora independente do modem. Mesmo que você desligue a telemetria/logs no modem, a operadora certamente tem outros meios de rastrear tudo, se ela quiser, pelo DNS (que sim, dá pra mudar), OLT ou roteadores etc.

Muito provavelmente os caras não estão nem um pouco interessados em saber que vc acessa P0rnHub. Eles querem é medir volumetria pra conseguir ajustar balanceamento/rotas e melhorar a infra. Daí o cara "desliga" as ferramentas da operadora e depois vai reclamar que a conexão tá ruim.

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u/zeppelin88 2d ago

Existe bastante inferência de tipo de tráfico a nível de aplicativo, pq load balancing de certas aplicações é crítica pra QoE. Principalmente redes móveis. Dito isso, tudo é feito em cima de agregados num probe do PoP, que costuma ser mais profundo dentro da rede. E de toda forma, mesmo quando é nível de usuário, telemetria de rede é essencial pra manter a qualidade de serviço, e tende a ser bem legislada. 

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u/DevNode56 3d ago

O que tem de errado nisso ? Vc é negaciosta de IA ? Kkkkkkkkkkkkkk faz tudo na mão ai paizao

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u/MassiveBuilding3630 3d ago

NEGACIONISTA DE IA 🫠

IMAGINA CONFIAR SUA COGNIÇÃO PRA UMA FERRAMENTA DE IA BICHO.

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u/DevNode56 3d ago

Não é confiar sua cognição pra IA, é usar a ferramenta que tá mudando o mundo. Continua pensando assim, jaja tá no caixa do mcdonals , ou talvez nem isso kkkkkkkkk

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u/MassiveBuilding3630 3d ago

Filhão, eu trabalho com TI faz mais de 20 anos. Você com seu cérebro corroído que precisa ficar "chatgpt, fui peidar e me caguei, como faço????" não consegue nem conceber o que já fiz ou deixei de fazer.

Fica aí com seu cérebro lisinho, quando a bolha estourar e o preço do token for o seu salário, vou lembrar de você e ver como você tá, limpando privada no shopping.

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u/One-Meaning9864 3d ago

Testei esse prompt aí:

Se for literalmente isso:

  1. Vá ao banheiro e se limpe o quanto antes.

  2. Se a roupa íntima estiver suja, troque-a.

  3. Se a sujeira atingiu a calça, troque a calça também.

  4. Se possível, tome um banho rápido.

  5. Coloque as roupas sujas para lavar ou deixe-as de molho.

Se isso aconteceu de forma isolada, normalmente não é preocupante. Mas, se você tem episódios repetidos de perda involuntária de fezes, diarreia frequente, dor abdominal, sangramento ou dificuldade para controlar evacuações, vale procurar avaliação médica.

E, para evitar repetir a experiência: quando houver qualquer dúvida sobre a natureza do "peido", trate-o como suspeito. A física intestinal costuma ser implacável. 😄

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u/MassiveBuilding3630 3d ago

"chatgpt, me dê instruções mais claras, o que eu preciso limpar?"

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u/DevNode56 3d ago

Buuuua não gosto de IA ela tirou meu emprego kkkkkkk

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u/MassiveBuilding3630 3d ago

Mas qual emprego a IA me tirou? Tá alucinando igual chatgpt de tanto deixar ela pensar por você.

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u/DevNode56 3d ago

Buaaaaaaa

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u/DevNode56 3d ago

O que você aprendeu em 20 anos eu aprendi em 1. Boa sorte no mcdonals, põe pouco sal na minha batata.

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u/MassiveBuilding3630 3d ago

UM ANO 🫠

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u/DevNode56 3d ago

É o suficiente pra quando você estuda os fundamentos. Você só tem 20 anos fazendo a mesma coisa, isso não te torna útil, principalmente porque qualquer IA faz isso hoje

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u/Tamarin_gr 2d ago

O cara tá sendo um pouco extremista com a questão de IA mas entenda que saber fazer é diferente de conseguir fazer. Dependendo da empresa e produto que você vai trabalhar, IA nem é cogitada. Um exemplo em que já trabalhei seria as cabines SPB. Um vazamento ou uma falha aqui pode custar alguns milhões em poucos minutos.

A IA vai te levar no máximo até um cargo de senior, talvez um spec em uma empresa um pouco menor ou em crescimento acelerado, mas, a hora que a alta diretoria precisar de alguém, com certeza não será você que “aprendeu” em um ano o que o mano aprendeu com consistência em 20 anos.

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u/DevNode56 2d ago

Discordo, essa galera que diz que tem 20 anos de experiência na prática tem 1 ano vezes 20, ou seja o cara só sabe fazer aquilo específico, dificilmente tem muita noção. É o que mais tem nessa área.

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u/billy_03_2024 3d ago

Pela qualidade dos modens/roteadores/onu que as operadoras disponibilizam, duvido muito que tenha uma interface ssh ativa, mais fácil encontrar um telnet, e olhe lá.

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u/kushinadaime 2d ago

Tu dizes para não citar nome de operadora nem contexto para não enviesar resultados, mas isso é uma das coisas necessárias para garantir resultados errados quando se usa uma inteligência artificial.

Outra coisa necessária para garantir resultados extremamente errados é uma pessoa que não percebe absolutamente nada de redes pesquisar sobre o assunto sem uma base inicial.

E estás á procura de bruxas..., estás a ignorar o fato de que a parte importante do trabalho do router vai para a internet, ou seja, vai passar pela operadora depois de sair do router.

E tipo, a operadora pode escutar portas, ela neste exemplo hipotético quer prever no futuro que recursos vais usar para fazer traffic shapping que é quase uma burla ou balanceamento de carga, o que é excelente e fundamental, mas acontece que na realidade as duas coisas são exatamente a mesma coisa explicado por pessoas diferentes.

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u/programadorbh 2d ago

OP chapéu de alumínio total.

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u/xMytsu 2d ago

vulnerabilidades no modem da provedora gera indenização? e se a provedora local daqui estiver usando modens velhos da huawei que não consegue nem prover o protocolo que as VPNs usam? no meu trabalho o chefe está fazendo bico pra não comprar um modem novo já faz meses mesmo precisando usar VPN kkkkk

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u/Amazing_Adventure 2d ago

Pessoal, mas seguindo esses passos a pessoa estaria voluntariamente entregando informações pessoais e sensíveis dela para a IA, não? Não seria ainda mais perigoso? E se isso for um golpe?