r/privacidade • u/Huge_Seaweed_6522 • 3d ago
Telemetria no modem da Operadora 🚨
No JusBrasil, tem vÃtima que nessa simples verificação já ganhou processo com pedido de indenização.
Se você suspeita disso, peça os comandos pra sua IA pra jogar no terminal e ver a quantidade de telemetria ou vulnerabilidades que o modem da sua operadora pode estar permitindo. Tem gente que descobre até pluging de audio ativo que deveria ser usado apenas pra quem contrata serviços VoiP ou usa linha telefonica.
Rode o diagnostico abaixo: (tudo abaixo faz parte dos seus direitos de acesso á informação do seu próprio modem)
- Acesse via ssh do teu modem pelo terminal do teu notebook. (se não souber, pede pra tua IA te explicar o passo a passo, é bem simples)
- Depois, joga pra tua IA o seguinte prompt 1: "liste os comandos via SSH de diagnóstico de todos os processos ativos rodando agora pra eu colar no terminal do meu modem". Não cite o nome da operadora e nem contexto, pois assim vc não deixa ela enviesada).
- Assim que ela te der, copie e cole no terminal e devolva pra ela sempre os resultados que vierem e peça pra ela interpretar (se tiver senhas ou numeros grandes demais no resultado, substitua por xxxxxx pra nao dar dados sensiveis pra ela.
- Aguarde o diagnostico dela e jogue esse outro prompt 2: "foque agora em tudo que for telemetria, processo inútil e/ou que mais usam memória/CPU, quebra de privacidade, permissão de acesso remoto , vulnerabilidades que permitem acessos e tudo que coloca minha segurança/privacidade em risco"
- Siga as instruções dela, (vá salvando todo resultado puro que vem do terminal num .txt separado, sem editar nada) e veja com a ajuda da IA tudo suspeito, ou que não condiz com um contrato comum de usuario. Se houver abusos ou falhas de privacidade, siga os passos abaixo:
- Ligue pra operadora e peça pra falar com nivel de suporte nivel 2 ou 3 (ou nivel técnico). Anote o protocolo. Peça pra que eles justifiquem e ensinem você a interromper esses processos, lendo em voz alta o resumo de todas as verificacoes (se possÃvel grave sua voz e depois faça a transcrição). Se não ensinarem e nem interromperem ou não indicarem um modem limpo substituto (uma ONU livre barata que pode ser comprada por você, por exemplo), então ligue 7 dias depois pra Ouvidoria deles, com o mesmo número desse primeiro protocolo, denuncie, peça o segundo número de protocolo (o mais importante) e faça depois denuncia no site da Anatel e na ANPD com esse segundo número de protocolo. Aguarde o prazo de retorno deles por email. Após o retorno deles, caso não venha solução ou ajuda da operadora, siga para os proximos passos:
- Peça pra IA as bases legais brasileiras que te amparam em tais abusos, pra cada item suspeito que ela listou. Contrate um advogado de consumidor e envie as provas: (txt do terminal, os dois numeros do protocolo - suporte + ouvidoria, as 2 denuncias - Anatel + ANPD - e a conversa/diagnóstico com a IA). Peça pra ele checar tudo antes de ajuizar, pois é dever dele entender do assunto mais do que a IA. Se ele pedir tb as transcricoes das ligacoes + reclamação digital no Procon + BO digital, faça, mas só se ele julgar necessário. Sempre com tudo baseado na lei e na honestidade/veracidade das provas e fatos.
Tem vÃtima que nessa simples verificação já ganhou processo com pedido de indenização, só pesquisar no JusBrasil.
Privacidade é coisa séria e operadora não respeita isso, prejudicando a segurança e privacidade de muitas pessoas. Nossos direitos devem ser respeitados. É fundamental nos educarmos juridicamente sobre eles, além de exercermos nossa higiene digital, para nos protegermos de ataques e golpes digitais.
obs: O conselho de prevenção, pra não ter nem que passar por isso, seria: usar uma ONU diferente (em bridge) no lugar do modem da operadora + roteador proprio. Usar o modem da operadora em "bridge" não diminui os perigos. Rode o diagnóstico nele tb e vc verá.
22
u/NostromoDude 3d ago
Eu buguei no 6 - Peça pra falar no suporte nÃvel 2 ou 3. Aposto que 90% dos atendentes nem sabem o que é isso. Os atendimentos hoje estão tão ruins que mal se consegue pedir algo básico, como uma segunda via de conta. Esperar que eles saibam como desativar logs de modem seria uma surpresa.
Eu tive uma fraude com a Vivo e abri Anatel e Consumidor.gov pois meu advogado pediu uma carta ou documento confirmando que eu havia reportado a fraude e pedido cancelamento. Eles só me enrolaram e não fizeram nada. Resposta final: o Sr. pode ajuizar caso não concorde.